Wszystko, co warto wiedzieć o wysyłce, marce i stosowaniu produktów Qwadrum. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas na WhatsApp lub przez formularz kontaktowy.

Wysyłka i zwroty

Czy trzeba płacić za wysyłkę?

Nie. Wszystkie nasze przesyłki są całkowicie bezpłatne, bez minimalnej kwoty zakupu.

Jaki jest czas dostawy?

Od 48 do 72 godzin roboczych od potwierdzenia zamówienia. Współpracujemy z GLS, aby zapewnić sprawną i bezpieczną dostawę. Jeśli dostawa nie będzie możliwa, GLS skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia nowego terminu.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak. Gdy tylko zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu w każdej chwili sprawdzisz jej status na stronie GLS.

Jaka jest polityka zwrotów?

14 dni na zwrot nieużywanych i nieotwartych produktów, w oryginalnym stanie i opakowaniu, z pełnym zwrotem kosztów.

Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe?

Tak, do Hiszpanii, Włoch, Niemiec, Belgii, Chorwacji, Danii, Francji, Irlandii, Łotwy, Luksemburga, Holandii, Szwecji, Bułgarii, Słowacji, Estonii, Grecji, Malty, Polski, Czech, Austrii, Cypru, Słowenii, Finlandii, Węgier, Litwy, Portugalii, Rumunii, Norwegii, Andory, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.

O Qwadrum

Co oznacza "Qwadrum"?

Oznacza "cztery" po łacinie, nawiązując do czterech filarów marki: Mężczyzna, Nauka, Wyniki i Uczciwość.

Kto stoi za Qwadrum?

Qwadrum zostało założone przez Elię Torroellę i Carlosa Montañésa.

Elia jest farmaceutką i naukowczynią wykształconą na Uniwersytecie w Barcelonie, jedną z najbardziej cenionych w Europie postaci w dziedzinie badań i rozwoju farmaceutycznego. Przez niemal trzy dekady kierowała pionierskimi projektami z zakresu immunologii, biologii molekularnej, badań klinicznych i technologii szczepionek. Jako Globalna Dyrektor ds. B+R i Spraw Regulacyjnych kierowała zespołem ponad 400 badaczy w Europie, Stanach Zjednoczonych i Azji, opracowując w ostatniej dekadzie 22 innowacyjne szczepionki, w tym jedyną szczepionkę na COVID-19 opracowaną w całości w UE. W 2024 roku otrzymała Creu de Sant Jordi, jedno z najwyższych katalońskich wyróżnień, za wkład w zdrowie publiczne.

Carlos ukończył studia z zakresu nauk przyrodniczych (Life Science) na Autonomicznym Uniwersytecie w Barcelonie, z wykształceniem menedżerskim zdobytym w IESE oraz The Wharton School. Ma ponad 30 lat doświadczenia w kierowaniu organizacjami farmaceutycznymi na całym świecie jako CEO i dyrektor generalny. W Qwadrum odpowiada za strategiczną wizję marki: uczynić ją światowym punktem odniesienia w pielęgnacji skóry mężczyzn, gdzie nauka zastępuje fikcję.

Gdzie produkowane są produkty?

Wszystkie produkty Qwadrum są projektowane, rozwijane i produkowane w Hiszpanii, choć sprzedawane są w wielu krajach.

Dlaczego Qwadrum tworzy produkty specjalnie dla skóry mężczyzn?

Skóra mężczyzn różni się od skóry kobiet: jest grubsza, bardziej tłusta (testosteron pobudza gruczoły łojowe), zawiera więcej kolagenu i elastyny oraz starzeje się inaczej. Większość kosmetyków na rynku to formuły unisex zaprojektowane z myślą o skórze kobiecej, które na skórze męskiej pozostawiają typowe uczucie "lepkości" i słabo się wchłaniają. Dlatego Qwadrum formułuje produkty z wyższym stężeniem składników aktywnych i szybko wchłaniającymi się teksturami, stworzonymi tak, by dotrzeć w głąb grubszej skóry.

Nauka i stosowanie produktów

Od jakiego wieku zaleca się stosowanie produktów?

Skóra mężczyzn zaczyna tracić kolagen i elastynę od 25. roku życia — to wtedy warto rozpocząć profilaktykę. Przed tym wiekiem żel oczyszczający i balsam po goleniu są już odpowiednie, aby utrzymać skórę czystą, ukojoną i nawilżoną.

Jakie stężenie składników aktywnych mają produkty w porównaniu z konkurencją?

Obecnie na rynku nie ma innego produktu zawierającego tyle składników aktywnych ani w tak wysokich stężeniach w jednej formule.

Czy tak wiele składników aktywnych w wysokich stężeniach może podrażniać skórę?

Nie. Badania kliniczne i testy tolerancji ostrej, prowadzone pod nadzorem dermatologicznym na skórze normalnej i wrażliwej, potwierdzają, że produkty Qwadrum są bezpieczne i dobrze tolerowane. Spełniają również wszystkie normy Unii Europejskiej.

Kiedy zobaczę pierwsze efekty?

Zależy to od produktu, ale ogólnie skóra zaczyna wyglądać lepiej już od pierwszego tygodnia:

  • Żel oczyszczający: zaskórniki zwykle zmniejszają się po 2 tygodniach.
  • Krem pod oczy: worki, cienie i zmarszczki poprawiają się po 3-4 tygodniach.
  • Kremy Radiance: bardziej promienna skóra już od pierwszego tygodnia; pozostałe efekty po 3-4 tygodniach.
  • Retinal-Bakuchiol: poprawa tekstury, kolorytu, zmarszczek i przebarwień od 3-4 tygodnia.
Czy mogę łączyć Qwadrum z produktami innych marek?

Oczywiście — choć dla maksymalnej skuteczności zalecamy pokrycie całej rutyny produktami Qwadrum.

Czy produkty wymagają recepty?

Nie. Wszystkie składniki aktywne są sformułowane zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, FDA i Wielkiej Brytanii.

Jak długo starcza opakowanie?

Zależy to od produktu, ale zawsze starcza na długo, ponieważ ilość potrzebna przy jednym użyciu jest niewielka. Na przykład: Active Cleansing Gel starcza na około 6 miesięcy (stosowanie 2 razy dziennie), Anti-aging After Shave Balm na 5-6 miesięcy przy codziennym goleniu, a krem Retinal-Bakuchiol na około 7 miesięcy. Stosowanie większej ilości niż potrzebna nie przynosi dodatkowych korzyści, a jedynie skraca żywotność opakowania.

Co zrobić, jeśli zauważę reakcję skórną?

To bardzo mało prawdopodobne — testy tolerancji ostrej potwierdzają brak podrażnień zarówno na skórze normalnej, jak i wrażliwej. Jeśli mimo to zauważysz reakcję, przerwij stosowanie danego produktu.

Czy mogę stosować filtr przeciwsłoneczny razem z produktami?

Tak, bez żadnego problemu. Qwadrum pracuje również nad własnym filtrem przeciwsłonecznym, który wyróżni się na tle produktów obecnie dostępnych na rynku.

Czy produkty są odpowiednie dla ciemniejszych typów skóry?

Tak. Nie ma dowodów naukowych na to, że ciemna lub czarna skóra jest grubsza niż jasna — produkty Qwadrum działają równie skutecznie na każdy odcień skóry.

Nauka, nie fikcja